expired_token o invalid_token

Alex

Última actualización hace 6 meses

El sincronizador devuelve ese error cuando su token exclusivo para conectarse a su cuenta de MercadoLibre ha expirado y no puedo renovarse.

Esto casi no sucede ya que mediante woosync.app nos ocupamos de mantener activo su token antes de que caduque.

En algunos casos se ha dado que el sitio web del cliente (usted) no puede comunicarse con woosync.app o que woosync.app no puede entregarle el token a su web.


1. Intente volver a autorizar su usuario de MercadoLibre 

Ingrese a woosync.app y haga clic en REAUTOIZAR CON MERCADOLIBRE, para que el token se renueve.

Vuelva a su sitio web y verifique si el error persiste. 


2. Añade la IP a tu lista blanca de tu alojamiento web

  • Habla con tu proveedor de alojamiento web y consulta si están bloqueando solicitudes desde este dominio: woosync.app con la IP 69.57.163.10
    • IMPORTANTE: No aceptes un desbloqueo, solicita AÑADIR la IP a la LISTA BLANCA
  • Lo segundo es des-habilitar plugins de seguridad puedan estar interfiriendo.
  • Apaga tus Firewall de servidor si es que gestionas uno.
  • Si utilizas cloudflare verifica que no esta bloqueando el dominio woosync.app o la IP 69.57.163.10 (Añade esa IP a tu lista blanca).
  • Vuelve al escritorio de WooSync y verifica si se recupera la conexión del token intentando sincronizar un producto.
  • Si el problema persiste escríbenos para monitorear que sucede.

3. Añade las IP de MercadoLibre a la lista blanca de tu alojamiento web

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